Клиент, Лео, проживает в Нидерландах и помогает своему дяде Вартану управлять виноградником в знаменитой Араратской долине в Армении.
На винограднике выращивают старинный и ценный сорт винограда Арени.
Так как Лео впервые использовал профессиональную систему защиты с особыми требованиями к продукту, ему был нужен надежный поставщик, который мог бы справиться как с изготовлением на заказ, так и со сложной международной доставкой.
Условия проведения
- Чрезвычайная логистическая сложность: Клиент находился в Нидерландах, ферма — в Армении, и, поскольку страна не имела выхода к морю, груз пришлось доставить морем в порт Поти в соседней Грузии для последующей перевозки по суше. Это стало серьёзным испытанием для международного логистического опыта поставщика.
- Необходимость настройки продукта: Для виноградника требовалась противоградовая сетка шириной 3 метра — нестандартный размер, который требовал от поставщика гибких производственных возможностей.
- Неопределенность при первом использовании: Конечный пользователь никогда ранее не использовал такую систему и у него возникли вопросы относительно ее реальной эффективности и долговечности, поэтому он требовал четких технических данных и надежного качества.
- Удалённое общение и принятие решений: Все сообщения и решения должны были передаваться через Лев в Нидерландах, требуя высокой степени ясности, точности и эффективности в общении.
Решение EyouAgro
Николь, бизнес-менеджер компании EyouAgro, продемонстрировала профессионализм, необходимый для реализации сложных международных проектов, методично решая каждую задачу.
- Четкое планирование логистики: Разобравшись с географическими особенностями, Николь сразу же утвердила маршрут доставки через порт Поти, Грузия. Она предоставила подробную смету, включающую стоимость морской перевозки, объём, вес груза и графики доставки, что дало клиенту чёткое представление о всем процессе.
- Быстрое реагирование на настройку: Что касается ширины 3 метра, Николь сразу подтвердила, что фабрика имеет все возможности для производства на заказ. Она объяснила, что, несмотря на нестандартный размер, мы можем предложить конкурентоспособную цену и эффективные сроки производства (15 дней).
- Укрепление доверия с помощью технической поддержки: Николь заранее отправила клиенту подробный технический паспорт изделия (Triangle-60), позволив ему полностью понять ключевые данные, такие как вес, прочность и материал. Это обеспечило надёжную базу данных для удалённого принятия решений.
- От заказа до успешного применения: После Лев После того, как его дядя Вартан подтвердил заказ, мы завершили производство 34 рулонов по индивидуальному заказу в срок. Товары были успешно доставлены в порт Поти, а затем на виноградник в Армении. Благодаря нашему дистанционному руководству команда Вартана завершила установку до начала сезона высокого риска града.
Результат и ценность
Поздней весной первого сезона после установки на Араратскую долину внезапно обрушился сильный град.
- Идеально Доход от инвестиций: Система защиты от града EyouAgro выдержала испытание. В то время как соседние виноградники понесли серьёзные потери от опавших цветов и плодов, виноградник Вартана был полностью защищён: все лозы и молодые кусты винограда остались невредимыми. Эта успешная защита позволила предотвратить как минимум 100% потенциальных потерь урожая.
- Растворяя все опасения: От сложной логистики до индивидуального производства и окончательного выполнения защитных функций — компания EyouAgro конкретными действиями доказала свою надежность и профессионализм, полностью развеяв первоначальные опасения клиента, впервые приобретающего продукцию.
- Завоевание долгосрочного доверия: После мероприятия Лев С радостью связался с Николь, чтобы выразить своё огромное удовлетворение качеством продукта и поблагодарить нашу команду за профессиональную поддержку на протяжении всего процесса. Сложная трансграничная закупка стала результатом весьма успешного партнёрства.
Заключение
Географическая удалённость и сложность логистики никогда не должны быть препятствием для высококачественной защиты сельскохозяйственных культур. Компания EyouAgro, обладая обширным опытом международного обслуживания и мощными возможностями индивидуального производства, стремится предлагать оптимальные решения для аграриев в любой точке мира. Мы предлагаем не просто продукт, но и профессионализм, надёжность и спокойствие, невзирая на границы.
